聚飞航空服务(广州)有限公司
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东航客户委客服中心成立于1998年,是中国民航业成立最早的呼叫中心之一,是集信息交互、服务、营销为一体的集成运营商,承接的95530线是东航客户服务最大的平台,是公司服务体系中的重要部门,同时也是最早引入人工智能概念的呼叫中心。总部在上海,目前在西安、美国、日本、韩国、台湾地区都设有分中心,现提供中、英、日、韩等多语种话务服务,员工规模超千人。